お客様の、言動を理解して下さい

お疲れ様です、くそまじめな話ですいません、そのうち面白い話出します。

たとえ５００円の商売であっても、立場はお客様と、店側の人間になります。

例えば、新聞の集金に来られたときに、お客様がこの新聞高いねと言われたとしましょう

そんなときに、他の新聞のほうが高いですよと、気軽に返した場合、お客様の気持ちはどうでしょう？人によっては怒られることもあるでしょう、この集金人の態度ひとつでその会社の印象が決まるのです。弱小客との認識であればそれまでなんですよね。

またそんな細かい事を言って、と家族には言われますが、それで良しとする風潮こそが駄目を蔓延させると思います。そんな会社の新聞の配り方も雑で迷惑な騒音を出すものです。

常識がなくなる事こそ恐ろしい制御の効かない組織、国、世界になるでしょうね。

現実、感染症の蔓延もその延長にあると考えます。自由の国はどこまで自由になるか？

日本固有の伝統と、精神論は大事にしたいことですし、協調もできるはず。

駄目なものは駄目と言えますか、おそらくひとつの組織内で、現実に口論してまで教えなければならない場面もあるはずですし、無いとおかしいですよね。

なんでもお客様の言うとおりにひれ伏す事とは違います。おそらくそういった教育受けてないのですね、先日は、ヤク〇トの方が施錠の無いポストにおつりを入れていましたが、それに対して叱っても反応は鈍く、企業側も真剣に捕らえてないようです。世の中ってそんなものですか？申告しなければそれでいいんでしょうか。

お客様のこころの奥まで推測して、忖度することそれ自体は良き伝統なのです。

話題に上がった忖度ですが、それは公務の方は気をつけるべきでそのような勉強会は必須ですし、第三者が監視しなくては駄目なんでしょうね。

この駄目はどうやら、公務員様の関係の組織にはよくある話で済みますね。

ゆう〇〇きょくでは、コンプライアンスを守れるような講習や朝礼があったりしますが、残念なことに形だけ、組織内の盗難はざらであるとの評判です。悲しいですね。

それから市役所に行くたびに、いやな思いをしているのは私だけでしょうか？

公務員様関係は、自衛隊も含め既成事実以外の事は好まないそうです。

ルール、法律、税金支払い、大人ですから当然守りますが、不公平を感じることは何度もあります。あきれる世の中では次の世代に渡せませんし、先人としての勤めは果たさねばいけません。短い人生ですから気張ってやるべきは子どもへの継承です、もちろん道徳ですよね。近所のおばさん、おじさんにはよっくお世話になりました。

昭和の、おじさんはうるさい、うざい、でも未来に向けて日本の子どもたちを守ってあげます。そのために、人の心を理解する努力をして欲しいのです。

より良き未来を！そのために協力しましょう。